ヤフー（港区六本木6）は12月4日、運営する「Yahoo! JAPAN」上で消費者の口コミ情報を提供するサービス「クチコミナビ」を来春開始すると発表した。

　「クチコミナビ」は、「Yahoo!ショッピング」出店企業や一般メーカーなどから提供される商品・サービスを一般消費者に利用してもらい、実体験に基づいた生の意見を公開するもの。マーケティング事業を手掛けるイーライフ（渋谷区）と業務提携し、同社が運営する口コミサービス「buzzLife（バズライフ）」の登録者である「buzzリーダー」の中から、クチコミナビへの参加者を募集する。クチコミナビへのコンテンツ提供および「buzzリーダー」の管理運営はイーライフが行う。

　現在、クチコミナビへの参加者を募集しており、登録にはメールアドレス、性別、生年月日などのプロフィール情報が必要（登録無料）。また、デジタルカメラやカメラ付き携帯電話を所有し、画像投稿に加え、ブログやお気に入り商品などの更新を週3回以上行うことが条件となる。

　サービス提供の背景についてヤフー広報担当者は「消費者に対して口コミ情報を提供することで利便性を高め、広告主から口コミをマーケティングに活用したいというニーズが高まっているため」としており、「将来的にはCDやDVDをはじめとした音楽コンテンツや書籍、オークションなどコーマス系のサービスとの連携も考えている」と話している。

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