6月7日に開業20周年を迎える東京全日空ホテル(赤坂1、TEL 03-3505-1111)は、同ホテル初となるマスコットキャラクター「LOY(ロイ)」を導入する。同ホテルは2006年4月より、「For Your Smile, Alway すべては、笑顔のために」を統一ワードに、各種商品の品揃えやサービス内容の見直しなどを行うプロジェクトを推進しており、同キャラクターは同プロジェクトを象徴するもの。「人の心を休めてくれる最も身近な動物であり、誠実さや活発さ、人間好きの性質を持つことから、ホテルスタッフの思いと姿勢に共通する」として犬をモチーフにしており、「顧客の声がよく聞こえるように」と耳が長いのが特徴。ニックネームは「LOYALTY(忠実・忠誠心)」に由来し、社内公募から選ばれた。各種ノベルティの展開や施設内の掲示などに利用される予定。また同ホテルは今後、同プロジェクトの一環として、レストラン&バーでの新サービス提供や、8月には謝恩パーティーの開催なども予定している。
東京全日空ホテル