Aurora Mobile株式会社は、当社が日本で提供する顧客エンゲージメント・プラットフォーム「EngageLab」のプッシュ通知ソリューション「AppPush」が、野良猫の保護を目的とするグローバルIoTアプリ「Purrrr」に採用されたことをお知らせします。Purrrrは、拡大を続けるスマート給餌器ネットワーク全体で、リアルタイムの通知配信とユーザーエンゲージメントを強化しています。
EngageLabは、米国ナスダック上場の親会社 Aurora Mobile Limited（NASDAQ：JG）がグローバルで展開するプラットフォームです。
Purrrrは、野良猫の保護とケアに取り組むグローバルIoTアプリです。スマート給餌器を通じて、世界中の猫好きのユーザー同士をつないでいます。AIカメラが猫の訪問を検知するとユーザーに通知が届き、通知をタップすると低遅延のライブ映像を視聴しながら遠隔から給餌できます。猫の健康状態や避妊・去勢手術の履歴を登録することもできます。現在、アジア、北米、オセアニアにまたがり、10を超える国・地域、200都市に2万台以上のスマート給餌器を展開しています。



リアルタイムのIoTエンゲージメントにおける課題
猫が給餌器の前にいる時間は短く、通知が遅れればユーザーは猫と触れ合う機会を逃してしまいます。Purrrrがグローバル展開を進める中では、国や地域によって異なるネットワーク環境、夜間に集中する通知、自社構築のプッシュ通知チャネルにおける配信状況の把握しにくさも課題となっていました。
4つの機能で実現する、信頼性の高い配信と地域に合わせたエンゲージメント
Purrrrはこれらの課題に対応するためEngageLab AppPushを採用し、次の4つの機能を活用しています。
● イベント発生時のリアルタイム配信
猫が給餌器の前に滞在するのはわずか数十秒であり、通知が少しでも遅れると、ユーザーがライブ配信を開いたときには「空の器」しか残っていません。猫の訪問や機器アラートを優先配信し、急増する配信リクエストに合わせたトラフィック制御を組み合わせることで、1秒未満のプッシュ通知配信を実現。猫がカメラの前にいる間に、ユーザーがリアルタイム給餌に参加できるよう支援します。
● マルチチャネルの自動ルーティング
FCM、APNs、独自チャネル、主要端末メーカーのプッシュ通知チャネルに対応。東南アジアや欧米など通信環境が不安定な地域を含め、多様な端末やネットワーク環境下でも猫の訪問通知や残量低下アラートを確実に届け、通知到達率の向上を支援します。
● タイムゾーンに対応した通知制御
夜間に活発になる猫の習性に配慮しつつ、ユーザーの十分な休息を妨げない設計を採用。サイレント配信や通知の集約により、緊急性の低い夜間通知がユーザーに与える負担を抑える一方、重要な機器アラートは即時に配信し、見守りと配慮の両立を図ります。
● 配信状況の可視化と、セグメントに応じたエンゲージメント
送信・到達・クリックまでの配信全経路をモニタリングし、障害の早期特定と迅速なトラブルシューティングを支援します。さらに、猫の食事リズムと多次元のユーザー属性データを組み合わせることで、フード補充リマインダーや健康管理のヒント、コミュニティイベントの案内など、最適化された通知を配信。単なる「ハードウェア管理ツール」にとどまらず、ユーザー定着率の高い「ペットケア生態系」への進化を後押しします。
導入効果
EngageLab AppPushによるタイムリーかつセグメントに応じたエンゲージメントの支援を受け、Purrrrは全世界で累計175万ダウンロードを突破しました。2025年8月には、タイのApp Store「ソーシャルネットワーキング」カテゴリで1位を獲得し、1日あたり最大4万4,000ダウンロードを記録しています。EngageLab AppPushは、地域ごとに最適化した運用と、スマート給餌器のグローバル展開の拡大を支えています。
提供状況
EngageLab AppPushは、現在ご利用いただけます。ご利用をご希望の場合は、EngageLabまでお問い合わせいただくか、engagelab.com をご覧ください。
Aurora Mobile株式会社について
Aurora Mobile株式会社は、米国ナスダック上場企業 Aurora Mobile Limited（NASDAQ：JG、2011年設立）の日本法人です。Aurora Mobileグループは、グローバル企業向けに、オムニチャネルエンゲージメント・AIマーケティング・AIカスタマーサポート・アイデンティティセキュリティを統合したデジタルインフラを提供し、主力ブランド「EngageLab」およびAIプラットフォーム「GPTBots.ai」を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーションを包括的に支援しています。
詳細はこちら：https://www.aurora-mobile.com/ja_JP
メディアお問い合わせ：marketing@aurora-mobile.com