導入の背景

美容医療を検討する方の多くは、来院前にインターネットで情報を集めています。「自分にはどの施術が合うのか」「施術について詳しく知りたい」「ダウンタイムはどのくらいか」といった疑問は、検討の初期段階で生じやすいものです。
一方で、クリニックの診療時間は限られており、仕事や家事の合間、夜間などに気軽に質問できる場所は多くありません。疑問を解消しないまま検討をやめてしまう方もいらっしゃいます。
そこでライブリークリニックは、来院前の疑問をいつでも確認できる環境を整えるため、公式サイト上にAIコンシェルジュを導入いたしました。公式サイトには、施術一覧や料金案内、よくあるご質問などを掲載しています。質問を入力する形式にすることで、知りたい内容をご自身の言葉で確認しやすくすることを目指しています。

主な特徴

疑問をWeb上で気軽に質問できます
「たるみが気になる」「ダウンタイムが短い施術を知りたい」など、日常の言葉で入力できます。専門用語や施術名が分からない場合でも、悩みの内容から質問を始められます。
来院前に知りたい情報の確認をサポートします
施術の概要やダウンタイム、料金など、来院前に確認したい情報について、AIが一般的な情報を案内します。あわせて、ご予約が可能な日時の案内にも対応しています。
24時間いつでも利用できます
診療時間外や移動中など、ご都合のよい時間に利用できます。情報収集の手段が増えることで、検討に使える時間が広がります。
AIを活用し、情報収集をサポートします
ご自身に合った美容医療を検討する際の情報収集を、AIが手助けします。よくあるご質問をボタンから選んで、すぐに質問を始めることもできます。

ご利用の流れ

ご利用は、次の流れで行えます。
公式サイト（https://lively-clinic.com/）の画面右下、AIコンシェルジュのチャット画面を開く
気になることを入力する、または、よくあるご質問のボタンを選ぶ
表示された回答を確認する
来院をご希望の場合は、WEB予約、LINE予約、またはお電話にてご予約する

ご利用にあたっての留意事項

AIコンシェルジュは、美容医療に関する一般的な情報を提供するものです。医師による診察・診断や、個別の治療方針の決定に代わるものではありません。
実際の施術内容は、医師の診察のうえ、お客様の状態やご希望を確認して決定いたします。治療には、赤み、腫れ、内出血などの副作用やリスクが生じる場合があります。効果やダウンタイムの経過には個人差があります。
AIの回答は、内容が最新でない場合や、お悩みに合致しない場合があります。重要な内容については、カウンセリング時に医師やスタッフへご確認ください。また、個人情報や、症状の詳細などの機微な情報は、チャットに入力しないようお願いいたします。

今後の展望

ライブリークリニックは、東京・浜松町、千葉・船橋、大阪・心斎橋の3院において、韓国の美容医療トレンドを国内で受けられる環境づくりに取り組んでまいりました。
今後も、お客様が来院前から安心して情報を確認できるよう、公式サイト上の情報提供の充実に努めてまいります。利用状況やご意見をもとに、AIコンシェルジュの案内内容の見直しも進めてまいります。

よくあるご質問

Q1. AIコンシェルジュはいつから利用できますか。
A1. 2026年10月1日より、公式サイト上でご利用いただけます。

Q2. どのような質問ができますか。
A2. 美容医療に関する疑問をご入力いただけます。たとえば、お悩みに合う施術の種類、ダウンタイムの目安、料金などです。

Q3. AIコンシェルジュで診断や治療方針の決定は行われますか。
A3. いいえ。AIコンシェルジュは一般的な情報の案内を行うもので、診断や治療方針の決定は、医師の診察のうえで行います。

Q4. 利用時間に制限はありますか。
A4. 24時間受け付けています。入力文字数は1回あたり500文字以内で、回答回数には上限があります。

Q5. 個人情報を入力しても問題ありませんか。
A5. 個人情報や、症状の詳細などの機微な情報の入力はお控えください。取り扱いについては、公式サイトのAIチャットボットに関するプライバシーポリシーをご確認ください。

関連リンク

公式サイト： https://lively-clinic.com/
AIチャットボット プライバシーポリシー： https://lively-clinic.com/ai-chatbot-privacy/

ライブリークリニック（LIVELY CLINIC）について

ライブリークリニック（LIVELY CLINIC）は、東京・浜松町、千葉・船橋、大阪・心斎橋の3院を展開し、韓国の美容医療トレンドを取り入れたエイジングケア（年齢に応じたケア）や、ニキビ跡へのアプローチ等を提供する美容皮膚科クリニックです。


▼クリニック概要
クリニック名： LIVELY CLINIC（ライブリークリニック）
所在地： 〒105-0013 東京都港区浜松町2-1-20 SVAX大門ビル5階
診療科目： 美容皮膚科（注入治療、肌質改善、糸リフト等）
公式サイト： https://lively-clinic.com/